26 Temmuz 2010 Pazartesi

Oldu en sonunda oldu bim bam bom


Bundan iki yıl önce aldığım telefonum...
Aldıktan 10 gün sonra yeğenim geldi teyze bunlar hatalı keşke almasaydın dedi ama iş işten geçmişti ve bende severek almıştım...
Bir ay sonra kapandı, açılmadı, tamire gitti...
Yaz tatilinde beni telefonsuz ortada bırakarak yeniden aynı şekilde SOS verdi...
Telefonum böyle resmen mehter marşıyla çalışıyordu, Biraz bende biraz serviste yaşamına devam ediyordu...
Şansa bak ki serviste olduğu zamanlar bana en gerekli olduğu zamanlardı...
Bu yıl nisanda garantisinin dolmasına 20 gün kala yine bozuldu...
Yine servise verdim ve artık telefonu değiştirmelerini söyledim...
Nokia yetkililerine ilettiklerini ama tamir olduğu için değiştirmeyeceklerini söylediler....
Ben ise artık garanti süresi dolacağı ve telefonun bozulması devam edeceği için tedirgin ve de kızgındım...
Telefonu tamire bıraktıktan sonra Valilikte olan Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve artık telefonun değişmesini değil paramı geri istemeye karar verdim...
Biraz uzun süreceği belirtildi, beklemeye değerdi...
Bu arada yine yaz tatili geldi, ben başıma gelecekleri bildiğim için yeni bir telefon daha aldım ama Nokiadan uzak durdum...
Tabii yaz tatiline bile giremeden telefon bozuldu...
Hiç üzerinde durmadım, tüketici hakem heyetindende yanıt alamadım, artık telefon gözden çıkmıştı....
Tatilden döndüm ve posta kutusunda tüketici hakem heyetinin kararı vardı....
Haklı bulunarak paranın iade edilmesi kararı alınmıştı...
Alışverişi yaptığım bayii ile görüşünce nokiadan onay beklendiği söylendi, ve bugün nokia kararı onaylamış, nihayet...
yakında paramı alacağım..
Buradan Tüketici Hakem Heyetine teşekkürlerimi iletiyorum...
demeki ps etmemek hakkımızı aramak lazımmış...

5 yorum:

  1. evet sanırım biraz uğraşmayı göze almak gerekiyor...
    iyi yapmışsın...

    YanıtlaSil
  2. aslında çok uğraşmayada gerek yok, evrakların birer fotokopisi ve bir dilekçe, ama niyeyse susuyoruz...
    Bundan sonra tırnaklarımı çıkaracam Hahahh::D

    YanıtlaSil
  3. hayırlı olsun,napalım ağlamayana emzik yok :))

    YanıtlaSil
  4. hayırlı olsun,napalım ağlamayana emzik yok :))

    YanıtlaSil
  5. Bu hayat geçmez böyle teşekkür ederim sevgiler:))

    YanıtlaSil